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Envío
1.1. Zonas de entrega
Andreu garantiza la entrega a domicilio a todos los países de la UE, excepto los productos de la sección CHARCUTERÍA que no se mandarán fuera del Estado Español.
1.2. Gastos de entrega
En la siguiente tabla se puede ver el precio del transporte por tramo de importe de compra (IVA incluido):
Coste transporte | Importe < 50€ | Importe ≥ 50€ |
España1 | 5,50€ | GRATIS |
España entrega Sábado | 8€ | 2,10€ |
Entrega el mismo día por la tarde2 | servicio no disponible | servicio no disponible |
1 Incluye las Islas Baleares. No incluye Andorra ni las Islas Canarias.
2 La entrega en un mismo día está sujeta a municipios de la Provincia de Barcelona
En el caso de querer realizar el envío a otros países de la Unión Europea, las tarifas son las siguientes (IVA incluido):
Coste transporte | Fijo |
UE | 22 € |
En caso de duda, por favor contacte con pep@andreu.shop
No incluye Reino Unido.
1.3. Tiempo de entrega
En la siguiente tabla se puede ver el tiempo estimado de entrega si el pedido se realiza antes de las 13h:
País | Tiempo entrega |
España1 | 24-48h |
Islas Baleares | 48h |
Malta y Chipre | Dos días (48-72h) |
Resto UE | 24-48h |
1 No Incluye las Islas Canarias ni Andorra
Los envíos se realizan de lunes a sábado (no festivos) entre las 9h y las 15h
La entrega en sábados tiene un coste adiciona.
Los pedidos hechos del jueves a las 13h hasta el lunes a las 12,30h se entregaran en martes.
REGALA ANDREU / LOTES DE NAVIDAD:
Las entregas de estos productos están sujetas a un calendario, ya que son personalizadas, pero no se podrán entregar en menos de 48h.
1.5. Condiciones de entrega
Una vez la empresa de transporte haya efectuado la recogida del producto en Andreu, se enviará una notificación por correo electrónico y SMS con el horario de entrega del pedido. En caso de querer cambiarlo se podrá acceder a un link en el mismo correo o SMS que llevará a la página web de la empresa de transporte donde se podrán elegir otras opciones de entrega. Se recibirá la confirmación del cambio en la entrega por correo electrónico o SMS. Si en ese momento no hay nadie en casa se podrán hacer 2 intentos más de entrega. En caso de no haber realizado con éxito el primer intento, se enviará un mail de incidencia informando de este hecho y de cómo proceder. En el momento de la entrega, el usuario deberá firmar el albarán de entrega del pedido, que confirma que el pedido ha sido entregado y aceptado.