Enviaments 

1.1.  Zones de lliurament

Andreu garanteix el lliurament a domicili a tots els països de la UE, excepte els productes de la secció XARCUTERIA que no s'enviaran fora de l'Estat Espanyol.

1.2.  Despeses de lliurament

A la taula següent es pot veure el preu del transport per tram d’import de compra (IVA inclòs):

Cost transport

Import < 30€

Import ≥ 30€

Espanya1

4.95€

GRATIS

Espanya entrega dissabte

6,90€

1,95€

 

Inclou les Illes Balears. No inclou Andorra ni les Illes Canàries.

En cas de voler fer l’enviament a algun altre país de la Unió Europea, les tarifes són les següents (IVA inclòs):

 

Cost transport

Fixe 

UE

18 €

Per a qualsevol dubte, cal contactar amb pep@andreu.shop

 

1.3.  Temps d’entrega

A la taula següent es pot veure el temps d’entrega estimat si la comanda es fa abans de les 13:00h:

 

País

Temps d'entrega

Espanya1 

24-48h

Illes Balears

48h

Malta i Xipre

Dos díes (48-72h)

Resta UE

24-48h

No inclou les Illes Canàries ni Andorra

Els enviaments es realitzaran de dilluns a dissabte (no festius) entre les 9h i les 15h

AMB EXCEPCIÓ DE LES COMANDES QUE ES FACIN A PARTIR DEL DIJOUS A LES 13H I FINS AL DILLUNS  A LES 12,30H, QUE S'ENTREGARAN EN DIMARTS.

L'entrega en dissabte té un cost addicional.

1.4.  Condicions de lliurament

Una vegada l’empresa transportista hagi fet la recollida del producte a ANDREU, s’enviarà una notificació per correu electrònic i SMS amb l’horari d’entrega de la comanda. En cas de voler canviar l’hora d’entrega, es podrà fer a través del link que hi haurà al missatge de correu electrònic o SMS. Aquest link enllaça directament amb la web de l’empresa transportista i, un cop allà, es poden fer els canvis pertinents. Es rebrà la confirmació del canvi de l’entrega per correu electrònic i SMS. El transportista farà una trucada per avisar de la seva arribada aproximadament una hora abans de fer l’entrega. Si en aquell moment no hi ha ningú a casa, hi haurà l’opció de fer 2 intents d’entrega més. En cas de no haver funcionat el primer intent, s'enviarà un mail d’incidència informant d’aquest fet i de com procedir. En el moment del lliurament l'usuari ha de signar l'albarà de lliurament de la comanda que confirma que la comanda ha estat lliurada i acceptada.


Top